Проблемы с доступом в личный кабинет.
Incident Report for NGENIX
Resolved
This incident has been resolved.
Posted Mar 01, 2024 - 21:01 MSK
Update
Работа личного кабинета полностью восстановлена. Сервисы доставки также продолжают функционировать в штатном режиме.
Posted Mar 01, 2024 - 20:56 MSK
Update
Командам эксплуатации и разработки удалось локализовать проблему. На данный момент наблюдаем стабилизацию работы личного кабинета. Продолжим мониторинг до полной стабилизации работы и применения постоянного решения.
Posted Mar 01, 2024 - 20:04 MSK
Update
Мы продолжаем анализ проблемы с доступом в личный кабинет. Нашим специалистам требуется больше времени для выявления причин и поиска решения.
Posted Mar 01, 2024 - 19:11 MSK
Update
Команда эксплуатации и команда разработки продолжают анализ проблемы и исследование причин ее возникновения.
О ходе решения дополнительно проинформируем.
Так же подтверждаем отсутствие влияния не сервисы доставки.
Posted Mar 01, 2024 - 18:01 MSK
Investigating
В данный момент у некоторых пользователей могут наблюдаться проблемы с доступом в личный кабинет. Мы анализируем ситуацию и привлекли все необходимые ресурсы. По результатам анализа сообщим дополнительно.

Сервисы доставки работают штатно.
Posted Mar 01, 2024 - 16:59 MSK