Проблемы с выгрузкой логов Raw Access Logs
Incident Report for NGENIX
Resolved
This incident has been resolved.
Posted Mar 29, 2024 - 17:32 MSK
Update
Скорость работы механизма формирования логов сервиса Raw Access Logs полностью восстановлена.
Логи за февраль и март приведены в актуальное состояние.
Все сервисы работают в штатном режиме.
Posted Mar 29, 2024 - 17:28 MSK
Update
Скорость работы механизма формирования логов сервиса Raw Access Logs восстановлена.
Логи за февраль приведены в полностью актуальное состояние. Продолжаем актуализацию логов за март. По завершении работ сообщим дополнительно.
Влияния на прочие сервисы нет.
Posted Mar 26, 2024 - 10:11 MSK
Update
Ранее было обнаружено замедление скорости работы механизма формирования логов сервиса Raw Access Logs. В данный момент продолжаются работы по устранению последствий инцидента.
Логи за февраль будут выгружены в полном объеме в течение ближайших суток.
Логи за март в полном объеме будут доступны в течение ближайших пяти дней Влияния на прочие сервисы нет.
Posted Mar 22, 2024 - 18:15 MSK
Update
Ранее было обнаружено снижение скорости работы механизма формирования логов сервиса Raw Access Logs. В данный момент мы продолжаем работы по устранению последствий инцидента.
Также снова включен процесс выгрузки логов за март. О сроках полного завершения работ сообщим дополнительно.
Влияния на прочие сервисы нет.
Posted Mar 19, 2024 - 10:42 MSK
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Mar 18, 2024 - 18:24 MSK
Identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Mar 18, 2024 - 18:11 MSK
Update
Ранее было обнаружено замедление скорости работы механизма формирования логов сервиса Raw Access Logs. В данный момент продолжаются работы по устранению последствий инцидента. Наблюдается улучшение ситуации.
Напоминаем, что для ускорения применения изменений временно отключена выгрузка логов за март. О сроках завершения работ и полного восстановления функционала сообщим дополнительно.
После завершения работ логи за март будут выгружены в полном объеме. Влияния на прочие сервисы нет.
Posted Mar 18, 2024 - 18:10 MSK
Investigating
Было обнаружено замедление скорости работы механизма формирования логов сервиса Raw Access Logs. В данный момент проводятся работы по устранению последствий инцидента. Для ускорения применения изменений временно отключена выгрузка логов за март. О сроках завершения работ и полного восстановления функционала сообщим дополнительно.

После завершения работ логи за март будут выгружены в полном объеме. Влияния на прочие сервисы нет.
Posted Mar 18, 2024 - 13:19 MSK
This incident affected: Russia: Far East Federal District (Khabarovsk (KHB-DV), Khabarovsk (RT-KHB), Vladivostok (RT-VVO)), Europe (Germany: Frankfurt (FR-DE), Belarus: Minsk (MNSK1-BY), Armenia: Abovyan (ABV1-AM), Armenia: Erevan (ERV1-AM)), Asia (Kazakhstan: Almaty (AAT-KZ)), Russia: Central Federal District (Moscow (M10-CNT), Moscow (M9P1-MSK), Moscow (M9P2-MSK), Moscow (M9P9-MSK), Moscow (MTS-MSK), Moscow (RT1-MSK), Moscow (SOV-MSK), Moscow (STD1-MSK), Moscow (STD2-MSK), Moscow (TTK9-MSK), Moscow (M7-CNT)), Russia: Ural Federal District (Yekaterinburg (EBRG-URAL), Yekaterinburg (ERL-EKT)), Russia: Volga Federal District (N. Novgorog (NNOV-VLG), Samara (IX-SMR), Ufa (UN-UFA)), Russia: North Caucasian Federal District (Stavropol (RT-STW)), Russia: North-West Federal District (Saint Petersburg (RA-SPB), Saint Petersburg (RT2-SPB), Saint Petersburg (SPB-NW)), Russia: South Federal District (Krasnodar (RT-KRD), Novorozhdestvenskaya (NVRJ-STH), Elista (ELST-STH)), Russia: Siberian Federal District (Krasnoyarsk (OZ-KRS), Novosibirsk (RT-NSK), Kochenevo (KCHN-SIB)), and Services (Raw Access Logs).